HELP » 配送について

発送全般について

1回のご注文で複数商品をご注文頂いた場合、原則的に「在庫確認を行なった結果、在庫のあった商品が通販部へ全て揃った時点」での一括発送となります。ご注文頂いた商品が通販部にすべて揃っている場合、正午までにご注文頂けましたら即日発送させていただける場合もございます。ご注文頂いた商品に通販部の在庫商品以外の商品が含まれている場合は通販部へ取り寄せてからの発送となりますので、翌日以降の発送となります。

• 在庫のある店舗は各アイテム詳細ページに表示されております。発送の目安としてご利用下さい。
• 天候、交通などの事情により発送/配達が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
• 出荷可能時期につきましても合わせてご覧下さい。

運送会社について

商品の発送は佐川急便を利用致しております（沖縄県を除く）。

• 送料・代引手数料は発送毎（注文ID毎）にご請求させて頂きます。
• 沖縄県へはゆうパックでの発送となります。
• チケットのみのご注文の場合、郵送にて発送させていただきます。詳しくはチケットの注文についてをご覧ください。

海外発送について

所定のフォームより注文処理を行なってください。また一部商品は海外発送できかねます。

代金引換とクレジット決済からお選びいただけます。

クレジット決済

AMERICAN EXPRESS / VISA / MASTER CARD / JCB / NICOS / Diners Club をご利用いただけます。
セキュリティにつきましては、お客様情報の保護についてをお読みください。

代金引換（代引き）

代金引換は現金によるお支払いのみご利用可能です。

ご注文頂いた商品代金の他に送料を申し受けます。送料は、一律620円となります。

• 代金引換手数料も送料に含まれます。
• 代金引換は現金によるお支払いのみご利用可能です
• 代金引換が出来ない地域（佐川急便）への発送は、個別に対応させていただきます。詳しくは、下記のページをご覧下さい。
  • 佐川急便: 中継料が必要な地域・代金引換不可能な地域について

商品代金一万円以上お買い上げのお客様は送料を無料とさせていただきます。

商品の到着は発送後、1日から5日が目安となります。北海道、沖縄および一部離島へのお届けについては更に数日お時間を頂戴する場合がございます。

• 配達地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。
• セール期間中は通常期よりも納期が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。

商品お届け日は、発送可能時期ごとに、下記のようにご指定頂けます。

1. 「通常24時間以内」「通常48時間以内」 -- ご注文日より 6日後から、10日間の範囲内
   (北海道、沖縄へのお届けにつきましては、7日後からご指定を承らせていただきます)
2. 「通常3~4日以内」 -- ご注文日より7日後から、9日間の範囲内

• (1)と(2)に該当する商品を同時に購入された場合、(2)の範囲内でのご指定が可能です。
• 一部離島につきましてはご指定日にお届けできない場合がございます。
• 配達地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。
• セール期間中はお届け日指定可能日・期間を変更する場合がございます。

運送会社により時間指定できる時間帯が異なります。

佐川急便

午前中

12:00 - 14:00

14:00 - 16:00

16:00 - 18:00

18:00 - 21:00

一部の地域では時間指定サービスをご利用いただけません。
該当地域への発送をご希望のお客様には、発送時にご案内差し上げます。

ゆうパック

午前(9：00頃～12：00頃)

午後1(12：00頃～14：00頃)

午後2(14：00頃～17：00頃)

夕方(17：00頃～19：00頃)

夜間(19：00頃～21：00頃)

沖縄県への発送のみゆうパックでの発送となります。あらかじめご了承ください。

ご注文頂いた商品の店頭受取りが可能です。店頭受取りが可能な店舗は、ご注文時の「お届け先の選択」ページにて表示されますので、その中から選択してください。

店頭受取りを選択頂いた場合、ご注文商品を受取り店舗に発送する時点で、店頭受取り開始日をメールにて連絡いたします。尚、店頭受取りの期限は、店頭受取り開始日より10日間となっております。店頭受取り期限内にご来店頂けなかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。また、その場合、以後のお客様からの店頭受取りのご指定はできなくなります。

中継料が必要な地域・代金引換が出来ない地域（佐川急便）への発送は、個別に対応させていただきます。詳しくは、下記のページをご覧下さい。

• 佐川急便: 中継料が必要な地域・代金引換不可能な地域について

24/48時間以内の出荷

在庫状況は毎日15時前後、19時前後、21時前後の3回更新されます。
更新から更新までの間でのご注文は受注の早い順に受け付けさせていただいております。
在庫には限りがございますので、この間に最新更新時の在庫量以上にご注文が来た商品につきましては、
表示が「24時間以内出荷」または「48時間以内出荷可能」となっているものに関しましても、
品切れとなり出荷出来ない場合もございます。

また、該当商品担当者の不在などにより、表記時間プラス24時間程度かかる場合もございます。

ご了承の上、ご注文下さい。

3~4日以内の出荷

当店通販部までの運送途上にある為、ご注文いただいてから発送までに通常3~4日かかる商品です。
3~4日の期間につきましては、運送上の事故・遅延などにより1日から数日遅延することもございます。

また、在庫状況更新時間の間において、注文が殺到した場合には、品切れが発生する場合もございます。

あらかじめご了承の上、ご注文下さい。

入荷時期につきまして

入荷予定時期は、各ページSCHEDULEに表示されています。

諸事情により、実際の入荷は予定より遅れることがあります。ご了承下さい。

予約につきまして

現在のところ、入荷予定アイテムに対する予約サービスは行っておりません。申し訳ありません。

入荷次第、WEBサイト上にて販売を開始いたしますので、各商品ページからご購入下さい。