追加・キャンセル

 

国内メンバーの場合

ご注文の追加について

通常のご注文の場合

  • 新たな商品の追加は出来ません。
  • 複数のご注文をとりまとめての一括発送は致しかねます。

取置きの場合

  • 最初の取置きから14日以内に商品の追加ができます。

注文のキャンセルについて

  • ご注文確定後のキャンセルはできません。
  • 発送後にお客さまのご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合には、以後のご注文をお受けできない場合がございます。

 

海外メンバーの場合

ご注文の追加について

在庫確認完了のメールを受け取ってから48時間以内に限り1回のみ追加注文をお受けしています。2回以降の追加は別注文として扱われます。

追加注文をするには

  • 通常の注文と同様にご注文下さい。その際感想欄に追加した注文の注文IDを記載してください。注文IDの記載がない場合には、別注文としてお受けいたします。
  • 追加注文が完了すると、通常の注文と同様に注文IDが発行され、在庫確認を行います。
  • 追加注文を行った場合、追加手数料200円をいただきます。詳しくは下記ページの「送料>海外への発送の場合>追加料金」をご確認ください。
  • 送料は追加注文の在庫に応じて変更されます。送料の変更がある場合にはメールにてお知らせいたします。送料の詳細については、配送について(海外への配送)をご覧下さい。

追加注文のキャンセルについて

  • 追加前の注文および追加注文の両方に在庫のない商品があった場合に限り、注文のキャンセルをお受けします。その場合、追加前の注文、追加注文の両方がキャンセルされます。
  • 追加注文された商品全てに在庫がある場合、キャンセルはお受けできません。商品はそのまま発送されます。
  • 追加注文された商品に在庫のない商品があった場合でも、追加前の注文の商品全てに在庫があった場合にはキャンセルはお受けできません。商品はそのまま発送されます。

48時間以内に追加注文がない場合

  • 48時間以内に追加注文がない場合は、在庫確認完了メールに記載された商品で発送いたします。