返品・交換

商品の不良、また当店の不備により注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品受け取りから1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡下さい。連絡のない場合のご返送などはお受けできない場合がございます。

ご連絡先

返品・交換いただく場合にはお手数ですが、佐川急便(離島等にお住まいの際はゆうパック)の着払いにてご返送ください。

お客様からの商品が到着後、不良個所を当店にて確認の上、在庫がある場合は交換商品を発送させていただきます。在庫のない場合は銀行振込にて商品代金をお返しいたします。

当店の設定

お客様に返品いただきました商品は当店において下記の動作環境でテストを行います。

  • ターンテーブル : Techniques SL1200MK3D
  • カートリッジ : Sure M44G
  • 針圧 : 1.5g ~ 2.0g

そのほかメーカー推奨の設定でテスト再生を行い、不良箇所を特定いたします。

返金にて対処させていただく場合
  • 当該商品の在庫すべてに問題が認められる場合には、お客様にご連絡の上、返金にてご対応させていただくこともございます。
  • デッドストック商品は商品の性質上開封しての検品ができません。そのため不良が発生した場合には、交換ではなく全て返金にて対処させていただきます。
次の場合、返品・交換はお受けできません。ご注意ください。
  • 商品のお受け取り後、1週間以上経過した場合。
  • お客様のご都合による返品・交換。
  • お客様の責任でキズや破損が生じた商品。

輸入盤レコードは、その流通経路などにおいて、音質に影響の無い小さな反りやわずかなジャケット等の破損などが生じることもございます。あらかじめご了承の上、お買い上げください。