その他

中古品の買い取りは行っていますか?

はい。中古買取り専用ダイヤル、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

詳しくはヘルプ内「中古買取」をご確認ください。

 

メールマガジンを解除したいのですが

マイページ » メールマガジンより、不要なジャンルのチェックを外して「更新」ボタンを押すと解除されます。

詳しくはヘルプ内「メールマガジン」をご確認ください。

 

営業時間外でも問い合わせは可能ですか?

お電話でのお問い合わせは午前9時から午後6時とさせていただいております。

お問い合わせフォームからは24時間メールにて連絡をすることが可能ですが、お返事は営業時間内のみとさせていただいております。

詳しくはヘルプ内「カスタマーサポート」をご覧ください。

 

オンラインショップページ上でページが先に進みまなくて困っています。

ログイン、またはカートなどからページが更新されず、先に進まなくない場合は以下の動作を行なうことで解消される場合がございます。

  1. ログアウトする
  2. キャッシュ、Cookieの削除を行なう
  3. ブラウザの再起動する

以上の動作で解決されない場合、お手数ですが「カスタマーサポー」、または「お問い合わせフォームからお問い合わせください。

 

ポイントのディスカウントはありますか?

申し訳ございませんが、ポイントのディスカウントサービスは2014年1月10日をもって終了させていただきました。