取置き注文

「取置き」とは、ご注文いただいた商品を一定期間当店にて保管しその期間追加注文をお受けできるサービスです。

 

取置き可能な期間

取置き期間は最大14日間です。最初に取置きを開始してから14日間の間は、何度でも取置き商品を追加することができます。

取置き期間を過ぎますと速やかに自動発送準備に移行するため、商品の追加、支払い方法の選択、配達日時指定等の選択が行えなくなるのでご注意ください。

 

取置きの流れ

  1. 商品をカートに追加
  2. カート画面から取置きの手続きを行う
  3. 注文の確認と編集
  4. 取置き商品の追加
  5. 取置き商品を確認する
  6. 取置き商品の発送
  7. 注文の追加とキャンセル

 

商品をカートに追加

購入したい商品をカートに追加します。

商品詳細ページの場合

ボタンを押すとカートに商品が追加されます。

 

商品一覧ページの場合

アイコンを押すとカートに商品が追加されます。

※カート画面へは画面上部「カート」からアクセスしてください。

 

カート画面から発送の手続きを行う

カート画面では次の操作が可能となっています。

 

・購入数の変更

購入数の変更を行うには、数量のボックスの数字を変更してください。

・お気に入りに移動

「お気に入り一覧に移動」ボタンを押すと商品はカートから削除され、お気に入りに追加されます。お気に入りに追加された商品は画面上部「お気に入り」、もしくは「マイページ」より確認できます。

・カートから削除

「カートから削除」ボタンを押すと商品はカートから削除されます。

・注文確定の手続き

購入する商品、数量等に間違いが無ければ「取置きする」をクリックして注文確定手続きを行なってください。

※予約商品がカート内に含まれる場合、取置き注文と同時に予約注文も確定してしまいます。取置き注文のみを行ないたい場合は、お手数ですがカート内の予約商品を一旦削除してください。

 

注文の確認と編集

取置き内容に誤りがないか確認してください。誤りがなければ「取置きを確定する」ボタンを押してご注文を確定してください。

 

 

※デフォルト住所の設定がない場合、「取置きを確定する」ボタンを選択することができません。「編集」ボタンをクリックし、デフォルト住所の設定または住所の追加を行なってください。

 

取置き商品の追加

取置き期間内(最初に取置きをしてから最大14日間)であれば何度でも追加が可能です。

取置きしたい商品をカートに入れて「取置き」と同様に操作してください。注文を確定しますと、自動的に取置きに追加されます。

 

取置き商品を確認する

取置き中の商品は「注文履歴」、または「現在のお取置き状況」ページで確認できます。

在庫確認の結果在庫切れであった場合は、「現在のお取置き状況」から自動的に削除されます。在庫確認には最大3日間かかります。

 

取置き商品の発送

取置き中の商品は、取置きの期限内であれば発送の指示をしていただけます。

なお取置き期間を過ぎてもお客様による上記発送手続きが完了していない場合、当店で自動的に発送処理を行わせて頂きます。その場合デフォルト住所への代金引換での発送となります。

 

お客様ご指定の住所へ発送する場合

・発送住所の選択

登録済みのお届け先を選択、もしくは「発送住所を追加」より新しいお届け先を入力してください。

・最寄り営業所の選択

運送業者の最寄の営業所でのお受け取りをご希望の場合は「運送会社指定の営業所止めにする(ご希望の営業所がある場合には、「ご意見・ご感想」欄にご記入ください)」にチェックをしてください。

・配達日時指定の選択

ご希望の場合、配達日・配達時間帯を選択してください。

・支払い方法の選択

ご希望のお支払い方法を選択してください。クレジットカードを選択する場合は、使用するクレジットカードの選択、または「クレジットカード情報の追加」よりカード情報の入力をお願いします。

※クレジットカード情報を登録していない場合、「注文の確認と編集」から追加していただくことができません。お手数ですが、マイページ内「クレジットカード情報」より追加してください。またお支払い方法につきまして、詳しくは下記リンクにてご確認ください。

・納品書の発行

納品書をご希望の場合は、「納品書付きで発送」欄にチェックをしてください。

 

・注文の確定

ご購入商品・発送先住所・支払い方法に間違いがなければ「注文を確定」ボタンをクリックしてください。

(ご意見、ご感想等ございましたらご記入をよろしくお願いいたします。)

 

注文完了

ご注文手続きが完了したら、ご注文の受付メールをお送りしますので注文内容を再度確認してください。

在庫確認完了後、速やかに発送の準備に入ります。商品を発送した際には、発送完了をお知らせするメールを別途お送りします。

※全ての在庫がない場合は、まことに勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。また、一部在庫切れが生じたご注文の場合は、確保商品のみの発送となります。あらかじめご理解、ご了承ください。

 

店頭で受取る場合

店頭受取りが可能な店舗はご注文確定時の「注文の確認と編集」ページにて表示されますので、その中から選択してください。

※注文確定後、お受け取り店舗の変更等はお受けできません。

 

店頭受取りでのお支払い

店頭受取りの場合お支払い方法として、以下の方法から選択できます。

  • 店頭での現金によるお支払い
  • 店頭でのクレジットカードによるお支払い

 

店頭受取り開始日のご連絡

店頭受取りを選択いただいた場合、速やかに受取り店舗に移動いたします。

お受取りいただける日が確定しましたら、店頭受取り開始日をメールにて連絡いたします。

※受取り開始日以前にご来店いただきましても、商品の準備が整っておらずお受け取りいただけません。

 

店頭にてお受取り

店頭受取り開始日より10日間の間にご来店下さい。

※店頭受取り期限内にご来店いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

 

度重なるキャンセルによる利用制限について

お客様のご都合によるキャンセルが重なりますと、ご利用を制限させていただく場合がございます。

 

注文内容の変更とキャンセル

ご注文確定後の商品の追加、およびキャンセルはお受けしておりません。詳しくはヘルプ内「追加・キャンセル」をご覧下さい。